Envíos y devoluciones

Envío del paquete

Pedido mínimo 50 € + IVA

Portes incluidos dentro de la Península en pedidos a partir de 100 € + IVA

Portes incluidos Baleares y Portugal en pedidos a partir de 150 € + IVA

PENÍNSULA 9 a 21 días 7,99 €
BALEARES 12 a 25 días

21,40 € 

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La empresa se reserva el derecho de modificar los importes arriba mencionados para incluir un recargo extra por envío, según el peso o el cubicaje.

Abonos y Devoluciones

Los abonos se realizarán en un máximo 15 días naturales desde que se gestiona la reclamación. El servicio de Atención al cliente se pondrá en contacto para solicitar un número de cuenta donde realizar la transferencia.

Si en la entrega del pedido, detecta algún deterioro en el embalaje entregado por el transportista, anotar en el albarán de entrega las condiciones en que se encuentran, adicionalmente tomar una foto para enviarla a incidencias@partygama.com.

Revisar la mercancía recibida, cualquier diferencia entre la mercancía recibida y el albarán debe notificarse en un plazo máximo de 48 horas a incidencias@partygama.com.

Los artículos defectuosos podrán reclamarse en un plazo máximo de 6 meses desde la adquisición del producto, y se gestionará a través del correo incidencias@partygama.com, enviando fotos o vídeo del producto con el defecto que tenga, e indicando la referencia de dicho artículo y las unidades defectuosas.

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